Regulamin

§1. Słownik pojęć.

Usługodawca — SC Proxy sp. z o.o. Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-001 Warszawa, NIP 7010777656

Aktualności — każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.

Adres elektroniczny — oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

Partner — Dostawca z którymi firma Usługodawca ma zawarte umowy dostawy.

Portfel – cyfrowy odpowiednik tradycyjnego portfela zasilany przez Użytkownika określoną sumą środków pieniężnych, który służy do nabywania Usług u Usługodawcy.

Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła, co najmniej 13 lat lub posiadająca, co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku zamawiania produktów, co, do których konieczne jest osiągnięcie pełnoletności – osoba pełnoletnia, jak również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Serwis — serwis internetowy należący do Usługodawcy, umieszczony pod adresem TuSzama.pl, w ramach, którego Usługodawca świadczy Usługi.

Formularz rejestracyjny — formularz wypełniany przez Użytkownika przy rejestracji w Serwisie.

System teleinformatyczny — zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Usługi — wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin, w tym: prezentacja oraz umożliwienie dostępu do baz danych restauracji, z którymi Usługodawca zawarł umowy, utworzenie konta Użytkownika, udostępnienie panelu do składania zamówień za pośrednictwem Internetu w wybranych przez Użytkownika restauracjach (formularz zamówienia).

Świadczenie usługi drogą elektroniczną — wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Płatności drogą elektroniczną — wybrany przez Usługodawcę system płatności Przelewy24 (agenta rozliczeniowego), karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną za Usługi.

System Płatności Przelewy24— wybrany przez Usługodawcę podmiot świadczący usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej. Partner Systemu Płatności – podmiot współpracujący z Systemem Płatności Przelewy24, za pomocą którego Użytkownik może dokonywać płatności za Usługi.

Środki komunikacji elektronicznej — rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.

Cookie — plik tekstowy, w którym zapisywane są informacje przez serwer Serwisu na dysku twardym komputera z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku cookies serwer Serwisu może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu. Więcej na TuSzama.pl/cookies

Regulamin — niniejszy Regulamin.

§2. Zasady ogólne.

1. Niniejszy Regulamin określa:

a) prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników związane ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną;

b) zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług drogą elektroniczną;

c) zasady ochrony danych osobowych osób fizycznych korzystających z Usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, a także - na ich żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób opisany wyżej.

3. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

4. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia świadczenia Usług.

§3.Proces rejestracji.

1. Rozpoczęcie świadczenia Usług następuje z chwilą prawidłowego wypełnienia przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, umieszczonego w Serwisie i założenia konta, zaakceptowania Regulaminu i przystąpienia do korzystania z Usług lub w przypadku Użytkowników, którzy nie dokonują rejestracji, po zaakceptowaniu regulaminu i przystąpienia do korzystania z Usług.

2. Użytkownik wysyłając formularz rejestracyjny oświadcza, że:

a) podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym;

b) jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;

c) podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich;

d) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.

3. Użytkownik przystępując do korzystania z Usług bez dokonywania rejestracji oświadcza, że jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.

§4. Konto w serwisie.

1. Usługodawca po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego utworzy dla Użytkownika w ramach Serwisu unikalne konto o nazwie wybranej przez Użytkownika.

2. Użytkownik podając nazwę konta w ramach Serwisu oświadcza, iż nazwa tego konta nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór nazwy konta, a wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Usługodawcy.

3. Usługodawca może odmówić utworzenia konta o określonej nazwie, a utworzone już konto w każdej chwili usunąć, jeżeli jest ona już używana w ramach Serwisu lub jeżeli Usługodawca poweźmie uzasadnione, wiarygodne informacje, że jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy. O odmowie utworzenia konta Usługodawca poinformuje Użytkownika w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji w tej sprawie.

4. Użytkownik uzyskuje dostęp do konta za pomocą unikalnego identyfikatora i hasła dostępu. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej identyfikatora lub hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek ich ujawnienia.

§5. Zasady świadczenia usług – złożenie zamówienia.

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi dokonanie zamówienia posiłków lub napojów, a także innych usług, udostępnianych przez Partnera w ofertach za pośrednictwem Serwisu, u wybranego przez Użytkownika Partnera.

2. Stronami umów o dostawę posiłków, napojów lub innych usług są: Użytkownik oraz wybrany przez niego Partner.

3. Usługodawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie, dotyczące poszczególnych Partnerów były jak najbardziej aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za informacje nieprawdziwe udostępnione uprzednio przez Partnera.

4. W razie wybrania opcji płatności elektronicznych zamówienie uważane jest za złożone skutecznie z chwilą otrzymania przez Usługodawcę z Systemu Płatności Przelewy24 pozytywnej odpowiedzi autoryzacyjnej, o czym Usługodawca informuje Użytkownika poprzez wyświetlenie na ekranie stosownego komunikatu. W razie otrzymania negatywnej odpowiedzi autoryzacyjnej zamówienie nie może zostać zrealizowane, o czym Użytkownik zostaje niezwłocznie poinformowany poprzez komunikat wyświetlający się na ekranie. W takiej sytuacji Użytkownik zachowuje możliwość dokończenia zamówienia poprzez wybór innej formy płatności. W razie otrzymania pozytywnej odpowiedzi autoryzacyjnej i braku realizacji zamówienia przez Partnera, Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę drogą mailową pod adresem info@tuszama.pl.

5. Usługodawca przekazuje zamówienie Użytkownika wybranemu Partnerowi. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną na podany przez siebie adres mailowy z danymi dotyczącymi zamówienia oraz danymi kontaktowymi Partnera.

6. Od chwili otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia do wybranego Partnera, Partner jest wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowość jego realizacji.

7. Zmiana treści złożonego zamówienia nie jest możliwa.

8. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tutaj w każdej chwili można zapoznać się z Ogólnymi Warunkami (regulamin sprzedaży) https://new.tuszama.pl/terms-of-use

9. Wszystkie złożone przez Użytkownika zamówienia są widoczne po zalogowaniu na konto Użytkownika.

§6. Zasady świadczenia usług – płatności i zasilanie portfela

1. Złożenie zamówienia przez Użytkownika jest możliwe po zasileniu przez Użytkownika Portfela.
2. Udostępnienie środków na poczet płatności za zamówienie realizowane z wykorzystaniem Portfela możliwe jest poprzez zasilenie Portfela za pomocą Systemu Płatności Przelewy24.
3. Zasilenie Portfela może być dokonane w walucie złoty polski jedną z czterech następujących kwot: 90 złotych lub 150 złotych lub 270 złotych lub 390 złotych.

Wszystkie ceny podane w serwisie internetowym zawierają podatek VAT (podatek od towarów i usług). Podatek VAT od żywności wynosi 7%, od usług 23%.

4. Płatności drogą elektroniczną:

a) płatności za pośrednictwem Systemu Płatności Przelewy24 mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem płatniczym, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez Usługodawcę przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych organów ścigania;

b) usługodawca udostępnia formularz transakcji dostarczany przez System Płatności Przelewy24; dane z formularza są automatycznie przekazywane do Partnera Systemu Płatności za pośrednictwem Systemu Płatności Przelewy24;

c) po wybraniu formy płatności za pośrednictwem płatności elektronicznych, Użytkownik jest automatycznie przekierowywany w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej, do okna służącego wpisaniu danych niezbędnych do dokonania płatności

d) w celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera Systemu Płatności zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera Systemu Płatności; w przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stronach i automatycznie uzupełnionym przez System Płatności Przelewy24, płatność może nie zostać zrealizowana.

4. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami Systemu Płatności Przelewy 24 lub Partnera Systemu Płatności, a Usługodawca nie ponosi za ich prawidłowość odpowiedzialności.

5. Partnerzy Systemu Płatności oraz Systemu Płatności Przelewy24 zastrzegają sobie prawo odmowy obsługi płatności dokonywanych przez Użytkownika, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalności samej płatności. Z powyższym względów odbioru płatności może odmówić Usługodawca.

6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że System Płatności Przelewy24 jak również Partnerzy Systemu Płatności prowadzą kwalifikację wiarygodności finansowej osób zamierzających dokonać płatności przy użyciu karty płatniczej i mogą w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy ryzyka. W związku z powyższym System Płatności Przelewy24 zastrzegają sobie prawo odmowy w uzasadnionych przypadkach obsługi danej płatności.

7.  System Płatności Przelewy24 nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu przez Użytkownika dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub od Systemu Płatności Przelewy24.

§7. Płatności z Portfela, zwrot niewykorzystanych środków pieniężnych.

1. Warunkiem dokonania przez Użytkownika płatności z wykorzystaniem Portfela jest posiadanie w Portfelu wystarczającej ilości środków pieniężnych.
2. Użytkownik posiada możliwość wykonywania płatności za pomocą Portfela wyłącznie za Usługi.
3. Usługodawca na bieżąco przekazuje Użytkownikowi informację o stanie środków pieniężnych w Portfelu. Stan środków pieniężnych w Portfelu jest aktualizowany niezwłocznie po dokonaniu przez Użytkownika płatności za Usługi.
4. Użytkownik ma możliwość wycofania środków pieniężnych/ zwrotu niewykorzystanych środków pieniężnych z Portfela w terminie do 6 miesięcy liczonych od dnia dokonania ostatniego zasilenia Portfela.
5. W przypadku chęci wycofania środków pieniężnych/ zwrotu niewykorzystanych środków pieniężnych z Portfela, Użytkownik powinien złożyć dyspozycję i przesłać ją do Usługodawcy na adres e-mail: info@tuszama.pl.
6. Dyspozycja, o której mowa w § 7 ust. 5 powyżej powinna zawierać następujące dane: imię, nazwisko i adres Użytkownika a także numer rachunku bankowego na jaki środki pieniężne powinny zostać zwrócone.

§8. Zasady świadczenia usług – dostawa.

1. Partner jest wyłącznie odpowiedzialny wobec Użytkownika za zrealizowanie zamówienia lub poinformowanie go o przedłużającym się czasie dostawy.  Usługodawca jest pośrednikiem Partnera uprawnionym do odbioru płatności elektronicznych w imieniu Partnera. Uzyskanie przez Usługodawcę możliwości dysponowania wpłatą Użytkownika zwalnia Użytkownika z zobowiązania wobec Partnera do wysokości dokonanej wpłaty.

§9. Zasady świadczenia usług – wymagania techniczne.

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca są następujące:

a) połączenie z siecią Internet;

b) przeglądarka internetowa lub odpowiednia aplikacja;

c) posiadanie i podanie adresu e-mail umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.

§10. Prawa i obowiązki stron.

1. Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług wraz z Partnerami, z którymi współpracuje.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

a) przejściowego zaprzestania świadczenia Usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu;

b) wysyłania na adresy elektroniczne Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Usług;

c) zablokowania dostępu do zasobów Użytkowników zawierających treści erotyczne, pornograficzne, zawierające nielegalne oprogramowanie lub informację na temat jego pozyskania, oraz inne treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy, w razie powzięcia wiarygodnych, uzasadnionych informacji na ten temat;

d) zaprzestania świadczenia usług i skasowania konta Użytkownika w razie nieprzestrzegania przez niego Regulaminu lub w przypadku, gdy skuteczne świadczenie usług jest niemożliwe z winy Użytkownika.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez niego Usług w Serwisie w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.

4. Zabronione jest pobieranie zawartości baz danych udostępnionych w Serwisie i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w części.

5. Usługodawca nie zezwala na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek utworów udostępnionych w Serwisie za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku.

§11. Zasady odpowiedzialności.

1. W przypadku gdy Usługodawca otrzymał urzędowe zawiadomienie lub wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika i uniemożliwił dostęp do tych danych, nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, jeżeli zawiadomił Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do tych danych.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług, w przypadku, gdy stanowi to konsekwencję braku możliwość skutecznego wykonania usług z winy Użytkownika, np. brak możliwości sfinalizowania zamówienia z powodu przepełnionej skrzynki e-mail Użytkownika. Usługodawca nie jest również odpowiedzialny za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług i usunięcia konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

3. Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:

a) jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;

b) informacje oraz materiały pobrane i wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Użytkowników;

c) utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria oprogramowania) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób trzecich);

d) szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług;

e) podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta lub korzystaniu z Usług;

f) nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków Regulaminu.

§12. Postępowanie reklamacyjne.

1. Użytkownik ma prawo składać Usługodawcy reklamacje w sprawach dotyczących Usług.

2. Reklamacje w sprawach Usług rozpatruje Usługodawca.

3. Usługodawca nie jest stroną zamówienia i nie jest odpowiedzialny za proces realizacji zamówienia. W sprawach związanych z realizacją lub brakiem realizacji zamówień Użytkownik ma prawo składać reklamacje Partnerom. Prawidłowo złożona Usługodawcy reklamacja dotycząca Usług powinna zawierać co najmniej następujące dane:

a) oznaczenie Użytkownika (login);

b) przedmiot reklamacji;

c) okoliczności uzasadniające reklamację.

Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.

4. Reklamacje należy składać na adres poczty elektronicznej: info@tuszama.pl. wpisując w temacie wiadomości: "Reklamacja"

5. Usługodawca dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania od Użytkownika. O swojej decyzji zapadłej w wyniku rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie zawiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji.

§14. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 sierpnia 2023 roku.

2. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie.

3. O zmianie Regulaminu Usługodawca zawiadamia poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie logowania. W takim przypadku Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu informacji o zmianie Regulaminu. Jeżeli pomimo informacji o zmianie Regulaminu dokona logowania, przyjmuje się, że zaakceptował zmieniony Regulamin.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Polityka prywatności oraz cookies

1. Polityka prywatności

Ten dokument (dalej: „Polityka prywatności lub Polityka) określa zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem TuSzama.pl (dalej: „Serwis”), przez Administratora danych osobowych, którym jest SC Proxy Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-001 Warszawa, KRS 0000705704, REGON 36882876800000, NIP 7010777656 (dalej: „Administrator”).

Państwa dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem oraz z zachowaniem najwyższych standardów prywatności i bezpieczeństwa. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”).

Jako Administrator stosujemy bezpieczne środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia wszystkie przetwarzane przez nas dane przed utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym dostępem osób trzecich.

Podanie przez Państwa danych osobowych (m.in. w procesie rejestracji) jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta, zawarcia i wykonania umowy, a także realizacji obowiązków nałożonych prawem na Administratora. Możemy również przetwarzać dane, które pozyskaliśmy z publicznie dostępnych baz danych, takich jak: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr Sądowy czy Centralny Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych. Serwis i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia ani do nich skierowane, a Administrator świadomie nie gromadzi informacji dotyczących osób poniżej 18. roku życia.

Zakres przetwarzanych danych osobowych może obejmować m.in.

1. imię i nazwisko,
2. firma (nazwa),
3. dane kontaktowe (nr telefonu, adres e-mail),
4. dane adresowe (adres zamieszkania, miejsce pobytu),
5. dane dotyczące numerów identyfikacyjnych (seria i nr dowodu osobistego, PESEL, NIP),
6. dane dotyczące posiadanego obywatelstwa.

Jako Administrator możemy również pozyskiwać niektóre dane w sposób zautomatyzowany np. za pomocą plików cookies przeglądarki, pikseli, dzienników serwera sieciowego, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii. Informacje, które Administrator zbiera w sposób zautomatyzowany.

Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia, należytego wykonania, rozwiązania lub podjęcia innych czynności niezbędnych do realizacji umowy zawartej z Państwem, w tym w szczególności do:

- umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z aplikacji internetowej, w tym do dokonywania transakcji i płatności za usługi (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO),

- obsługi złożonej przez Państwa reklamacji i związanych z reklamacją transakcji płatniczych (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO),

- założenia i zarządzania Państwa kontem internetowym oraz zapewnienia obsługi Państwa konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO),

- obsługi zgłoszeń kierowanych przez Państwa (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO),

- kontaktowania się z Państwem w celach związanych ze świadczeniem usług (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO),

- wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących usług płatniczych, przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz prawa podatkowego (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO),

- prowadzenia wobec Państwa działań marketingowych (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO),

- zapewnienia bezpieczeństwa usług, które są świadczone drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom prawa (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO),

- monitorowanie Państwa aktywności oraz wszystkich użytkowników pod kątem m.in. poprawy prowadzenia usług czy szacowania potrzeb użytkowników, prowadzenia analiz statystycznych (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO),

- dochodzenie lub ochrona roszczeń Administratora (podstawa prawna artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO).

We wskazanych celach dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora następującym odbiorcom:

1. podmioty działające na zlecenie Administratora,
2. podmioty świadczące obsługę informatyczną, pocztową i księgową Administratora,
3. instytucje bankowe,
4. organy administracji publicznej.

Administrator informuje, że ze względu na niespełnianie przesłanek obowiązkowości nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

Administrator nie jest organem lub podmiotem publicznym, a jego główna działalność nie polega na operacjach przetwarzania, które ze względu na swój charakter, zakres lub cele wymagają regularnego i systematycznego monitorowania osób, których dane dotyczą, na dużą skalę. Ponadto główna działalność Administratora nie polega na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych osobowych oraz danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa.

        Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora trwa przez cały czas świadczenia usługi do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i zakresie w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych, poznania ich pochodzenia, celów przetwarzania danych oraz informacji o odbiorcach danych, w tym podmiotach przetwarzających,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych, jeżeli nie są potrzebne w celach wskazanych powyżej oraz upłynął czas, uprawniający Administrator do ich przechowywania,
4. żądania ograniczenia przetwarzania danych,
5. uzyskania kopii danych w powszechnie używanym formacie oraz prawo żądania przesłania danych innemu administratorowi (prawo do przenoszenia),
6. jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, to także prawo do jej cofnięcia w każdym czasie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

W przypadku uznania, że postępowanie Administratora narusza przepisy ochrony danych osobowych, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Celem realizacji powyższych uprawnień prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: info@tuszama.pl

2. Polityka cookies

Administrator w ramach niniejszego Serwisu używa plików „cookies”. Cookies to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie, czy też innym urządzeniu użytkownika. Mogą być one odczytywane przez Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta (np. Facebooka, Google’a). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies stosowane w serwisie nie przechowują danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkownika. Serwis wykorzystuje cookies do zidentyfikowania sesji przeglądarki, co umożliwia korzystanie z funkcji Serwisu. Korzystanie z technik cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych użytkownika ani żadnych informacji poufnych z jego komputera.

Cookies stosowane są do następujących celów: zachowanie bezpieczeństwa usług i zapobiegania oszustwom, ułatwienia wydajności strony, rejestracja wizyt do celów marketingowych i statystycznych, korzystanie z funkcji społecznościowych, wspieranie personalizacji stron internetowych (np. zapisywania ustawień języka). Pliki cookies mogą być również wykorzystywane i zamieszczane przez współpracujących z Administratorem partnerów – podlegają wówczas politykom cookie lub politykom prywatności zamieszczających je podmiotów.

Zakres oraz cel gromadzenia danych oraz droga kontaktu i realizacji praw czy dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności zostały opisane w polityce prywatności.

Zwyczajowo przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w urządzeniu. Administrator informuje, że można zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu.

3. Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator udostępnia środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych, przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego.

Niniejszy dokument Administrator może okresowo aktualizować, publikując nowe wersje w Serwisie. Ponadto o zmianach niniejszej Polityki prywatności Administrator może powiadamiać mailowo. Dalsze korzystanie z Serwisu lub dalsze przekazywanie Administratorowi danych osobowych będzie podlegać warunkom Polityki prywatności obowiązującym w danym momencie.